Miljöansvar
Vi tar miljöansvar genom att vår verksamhet bedrivs på ett sådant sätt att jorden och dess naturresurser inte påverkas negativt över tid. Våra produkter och tjänster ska medverka till minskad klimat- och miljöpåverkan samt till ökad resurseffektivitet. Vi informerar, stimulerar och hjälper våra kunder i deras miljöarbete.
Socialt ansvar
Vi strävar i allt vi gör efter att vara en god samhällsmedborgare och tar hänsyn till allas hälsa och välbefinnande oberoende om de är medarbetare, kunder, leverantörer eller andra som berörs av vår verksamhet. Vi ska bidra till att göra kommunerna vi verkar i hållbara och attraktiva för såväl invånare som näringsidkare.
Arbetsgivar- och arbetsmiljöansvar
Vi säkerställer en god arbetsmiljö genom systematiskt arbete inom säkerhet och arbetsmiljö som bygger på delaktighet och ansvar. Vi har ett proaktivt friskvårdsarbete för att motverka ohälsa och våra arbetsplatser ska vara trygga, säkra och fria från alkohol och droger. Vi utbildar, informerar och uppmuntrar våra medarbetare till engagemang, delaktighet och ansvar i vårt hållbarhetsarbete.
Ekonomiskt och affärsetiskt ansvar
Våra finansiella resurser sköts så att företagets framtid säkras samt att företaget lever upp till avkastningskrav och tar ansvar inför våra ägare. Vi ser långsiktigt på investeringar och arbetar kontinuerligt för att effektivisera verksamheten. Våra affärer ska bedrivas affärsetiskt och vi tar avstånd från alla former av korruption.
Leverantörs- och inköpsansvar
Vi informerar leverantörer och samarbetspartners om vår hållbarhetspolicy och ställer relevanta krav inom dess områden. Vi tar social och miljömässig hänsyn och agerar affärsmässigt samt utnyttjar den konkurrens som finns på marknaden. Vi väljer varor och tjänster med rätt funktion och kvalitet, hög säkerhet, adekvat miljöprestanda samt god totalekonomi.
Kund- och kvalitetsansvar
Vi erbjuder hållbara och smarta energilösningar med hög tillgänglighet för våra kunder. Med förståelse för kundernas krav och värderingar höjer vi kvalitén, ökar kundnöjdheten och stärker vårt varumärke samt skapar god lönsamhet och säkrar långsiktig ekonomisk stabilitet. Genom att ständigt förbättra vår verksamhet och våra erbjudanden kan vi bidra till en hållbar framtid.
Våra viktigaste hållbarhetsfrågor
Effektiv energianvändning
Effektiva energisystem är bra för klimatet och samhället. Tillsammans med våra kunder och partners kan vi säkra att energin används optimalt och där den behövs som mest.
Klimatsmart energi
Miljötänk genomsyrar hela vår verksamhet och såväl produktionen som distributionen av vår fjärrvärme och fjärrkyla. Vår fjärrvärme är en del av ett effektivt och klimatsmart kretslopp där vi tar tillvara på sådant som annars skulle gå till spillo. Den produceras med 94 procent förnyelsebart och återvunnet bränsle - endast 0,4 procent fossilt bränsle användes 2024.
Hållbara investeringar och långsiktig lönsamhet
Vår verksamhet ska drivas på affärsmässig grund och vara långsiktigt lönsam. De investeringar vi gör och de beslut vi tar ska vara väl genomtänkta och vi har en långsiktig och utförlig investeringsplan som täcker såväl investeringar som reinvesteringar.
Attraktiv arbetsgivare och trygg arbetsmiljö
Grunden för en framgångsrik verksamhet är engagerade, motiverade och kompetenta medarbetare. Vi erbjuder attraktiva arbetsvillkor, goda utvecklingsmöjligheter, en trygg arbetsmiljö och ett bra ledarskap.
Nöjda kunder
Vi lägger stort fokus på att bli ett än mer kundorienterat bolag och våra kunders uppfattning är en viktig framgångsfaktor. Trygga leveranser, produkter och tjänster anpassade till kundens behov, tillgänglighet och bra kundbemötande är grundpelare i vår verksamhet.
Hållbar stadsutveckling
Med vår fjärrvärme, som är en del av den cirkulära ekonomin och ett större kretslopp, bidrar vi till det hållbara samhället. Tillsammans med våra ägarkommuner, byggherrar och kunder är vi med i utbyggnaden av vår region och tar ansvar för att det sker resurseffektivt och med hänsyn till både människor och miljö.
Agenda 2030 och de globala målen
Agenda 2030 och dess 17 globala mål för hållbar utveckling syftar till att avskaffa fattigdom och hunger, säkerställa mänskliga rättigheter, främja jämställdhet och stärka egenmakten för kvinnor och flickor. Samtidigt ska målen skydda planeten och dess naturresurser. De globala målen integrerar tre dimensioner av hållbar utveckling: ekonomisk, social och miljömässig.
Som samhällsaktör spelar SFAB en central roll i omställningen mot en hållbar framtid. Genom vårt
hållbarhetsarbete och våra produkter bidrar vi till flera av de globala målen och skapar långsiktigt värde för både människor och miljö.
Klicka på de markerade målen nedan så ser du hur vår verksamhet bidrar till att de kan nås.


















Verksamhetsstyrning
Vår övergripande verksamhetsstyrning utgår från ägardirektiv och vår affärsplan. Hållbarhetsfrågor utgör en naturlig och integrerad del av hela verksamheten.
Ansvarsfördelning
Företagsledningen har det övergripande ansvaret för hållbarhetsarbetet och målstyrning. Miljöansvaret ligger under avdelningen för Ekonomi och Administration.
Ledningssystem, ISO
Vi arbetar efter ett integrerat ledningssystem för arbetsmiljö och miljö. Systemet är certifierat enligt ISO 14001 för miljö och ISO 45001 för arbetsmiljö.
Lagbevakning
För att hålla oss uppdaterade på förändringar i lagar och regelverk inom miljö- och arbetsmiljö använder vi ett digitalt lagbevakningsverktyg.
Hållbarhetspolicy
Vår hållbarhetspolicy täcker områdena miljö, socialt ansvar, arbetsmiljö, ekonomi och affärsetik samt leverantörs- och inköpsansvar. Hållbarhetspolicyn ger oss vägledning i hur vi arbetar inom dessa områden och vilka värderingar vi står för.
Uppförandekod för leverantörer
Vi har en uppförandekod för leverantörer som bygger på FN:s Global Compacts principer kring mänskliga rättigheter, arbetsrättsliga frågor, miljö och korruption. Uppförandekoden förmedlas till alla leverantörer i samband med upphandling och avtalsskrivning.
Händelser och trender i omvärlden 2024
Vår omvärld förändras ständigt och påverkar både oss, våra ägarkommuner och kunder. Genom aktiv omvärldsbevakning säkerställer vi att vi utvecklas i takt med förändringarna och lever upp till de förväntningar som ställs på oss.
En orolig omvärld och ökat cyberhot
Det globala säkerhetsläget har försämrats markant de senaste åren och hotnivån mot energibranschen har höjts, inte minst kopplat till cyberattacker. För att skydda vår verksamhet har vi intensifierat vårt säkerhetsarbete och genomfört utbildningsinsatser inom säkerhetsfrågor för vår personal.
Positiva signaler på en ansträngd bränslemarknad
Rysslands invasion av Ukraina har resulterat i en kraftig minskning av tillgängliga bränslen för fjärrvärmeproduktion, vilket har pressat upp priserna avsevärt. Situationen förvärrades ytterligare av hög inflation, ökad konkurrens om biobränslen och mindre restmaterial från byggindustrin. Vi ser dock en ljusning framöver med stabilisering av bränslepriser och vissa bränslen som till och med sjunker i pris. Dock är prisnivån fortsatt betydligt högre än före prisstegringarna.
Klimatutmaningar och efterfrågan på miljöprodukter
Klimatutmaningarna är ständigt närvarande och kraven på verksamheter att vara miljömedvetna har stärkts. Det gäller såväl oss som våra kunder. Fjärrvärme är ett klimatsmart och resurseffektivt sätt att värma bostäder. Samtidigt har efterfrågan på miljöprodukter såsom till exempel fossilfri värme och klimatkompensation ökat.
Digitalisering öppnar för affärsmöjligheter
De senaste årens snabba digitalisering och utvecklingen av digital teknik öppnar upp för nya tjänster och affärsmöjligheter. Inte minst utvecklingen av AI-teknik kommer att revolutionera energibranschen genom att möjliggöra smartare och mer kundanpassade lösningar.
Lågkonjunktur och minskat bostadsbyggande
Vi verkar i en av landets mest expansiva regioner, men hög inflation, höjda räntor och lågkonjunktur har bromsat bostadsbyggandet kraftigt. Lågkonjunkturen väntas fördjupas, med en vändning först senare under 2025. Samtidigt sjunker inflationen och räntorna är på väg ner. Marknaden visar nu också tecken på återhämtning, med betydligt fler offertförfrågningar för anslutning till vårt fjärrvärmenät jämfört med samma tidpunkt förra året.
Minskad belastning på elsystemet
Ett viktigt bidrag fjärrvärmen ger är avlastningen av elsystemet. Genom att använda fjärrvärme för uppvärmning istället för elbaserade alternativ, såsom direktverkande el eller eldrivna värmepumpar, minskar behovet av elproduktion under kalla vinterdagar. Detta bidrar till att undvika effektbrist och minskar risken för höga elpriser under perioder med hög efterfrågan. En stabilare elförsörjning gynnar både hushåll och företag, samtidigt som det gör energisystemet mer motståndskraftigt mot störningar. Dessutom möjliggör den avlastning som fjärrvärme ger en fortsatt utbyggnad av samhället utan att elsystemet blir en flaskhals.
Effektiv resursanvändning
Vår fjärrvärme bygger på principen om att använda återvunna och förnybara bränslen för att generera värme. Genom att ersätta fossila bränslen med biobränslen, utsorterat avfall och andra hållbara energikällor hushållar vi med samhällets resurser och tar tillvara på det som annars skulle gå till spillo eller hamna på miljöfarliga deponier. En annan stor fördel med fjärrvärme är att den är oberoende av väder och vind, vilket ger en stabil och trygg värmeförsörjning året om.
Minskade utsläpp och bättre luftkvalitet
Genom att ersätta fossila bränslen med fjärrvärme baserad på återvunnen energi och förnybara källor minskar utsläppen av koldioxid och andra skadliga ämnen. Detta har en direkt positiv effekt på luftkvaliteten, särskilt i tätbefolkade områden där individuell uppvärmning med fossila bränslen tidigare varit en stor utsläppskälla. På så sätt bidrar fjärrvärme till en renare och hälsosammare stadsmiljö.
Framtidssäker och trygg energi
Fjärrvärme är en flexibel och framtidssäker lösning som kan anpassas till nya teknologier och energibehov. Genom att fortsätta investera i smarta fjärrvärmelösningar och öka andelen förnybar energi kan vi ytterligare stärka fjärrvärmens roll i den hållbara samhällsutvecklingen. Precis som allt annat i samhället påverkas vår prissättning av saker som händer i omvärlden, men till skillnad från el som kan skifta kraftigt i pris under en och samma dag ligger fjärrvärmepriset still i minst ett år i taget och det blir inga obehagliga överraskningar på fakturan.
Dialog med intressenter
För att möta omgivningens förväntningar på oss och vårt hållbarhetsarbete är det viktigt att vi har en nära
dialog med våra kunder och intressenter. För detta har vi många kanaler och forum som sammanfattas i tabellen nedan.
